Devoluciones y Cambios

Returns

Si no está completamente satisfecho con nuestros productos, puede devolver el producto para obtener un reembolso completo o un reemplazo dentro de los 30 días posteriores a la recepción. 

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como el té y otros productos orgánicos no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos que sean productos íntimos o sanitarios, incluidos nuestros jabones orgánicos.

Artículos adicionales no retornables:

Tarjetas de regalo

Para completar su devolución, requerimos su número de pedido y la confirmación de los detalles de facturación.

 

Reembolsos

Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.

Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en unos pocos días; algunos bancos pueden tardar más en demostrar que la devolución ha sido procesada.

 

Artículos a la venta

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Desafortunadamente, los artículos en descuento no pueden reembolsarse.

 

Cambios

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados.  Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a contactus@kaarigarhandicrafts.com y envíe su artículo a: 606-822 Homer St Vancouver Columbia Británica, V6B 6M3, Canadá.

 

Regalos

Si el artículo fue marcado como regalo al comprarlo y te fue enviado directamente a ti, recibirás una tarjeta regalo por el valor de la devolución. Una vez que hayas devuelto el artículo, se te enviará una tarjeta regalo.

 

Envíos

Para devolver su producto, usted es responsable del costo de envío de devolución. Si el paquete no ha sido abierto, puedes marcarlo como "devolver al remitente". Envíe por correo su producto de devolución/cambio a: 1202-888 Hamilton St. Vancouver, Columbia Británica V6B 5W4, Canadá.

Los gastos de envío no son reembolsables.